سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أغسطس 2026
«وهّاج» منظومة لإدارة المدارس والمراكز التعليمية، تتكوّن من لوحة تحكم على الويب وتطبيق جوّال لأولياء الأمور والطلاب. تلتزم المنظومة — ضمن حدود سلطتها ووفق الأنظمة المعمول بها — بحماية خصوصية مستخدميها جميعاً: المنشآت التعليمية وأولياء الأمور والطلاب والكادر. وتشرح هذه الصفحة أي بيانات تمرّ عبر المنظومة، وكيف تُستخدم وتُخزَّن وتُحمى، ومن يستطيع الوصول إليها.
1. دورنا ودور المنشأة التعليمية
بيانات الطلاب وأولياء الأمور مملوكة للمدرسة أو المركز التعليمي أو المعلّم المشترك في «وهّاج»، وهو الجهة التي تقرّر ما يُدخَل وما يُحذَف. ونحن نوفّر البنية التي تخزّن هذه البيانات وتعرضها نيابةً عنه، ولا نستخدمها لأي غرض يخصّنا. ولهذا تتوجّه طلبات التعديل أو الحذف إلى إدارة المنشأة أولاً.
2. البيانات التي تعالجها المنظومة
لا يُجمع أيٌّ ممّا يلي لذاته، بل لأنه لازم لتشغيل الخدمة التي اشتركت فيها المنشأة:
- الطالب: الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، الصف والشعبة أو الدورات المسجَّل فيها، الدرجات وسجلّ التقييمات، سجلّ الحضور، الملاحظات السلوكية، الواجبات والاختبارات، والجدول الدراسي.
- ولي الأمر: الاسم، رقم الجوّال، رقم الهوية، الرسوم المستحقّة وسجلّ الدفعات والذمّة المالية، وصور سندات الدفع التي يرفعها بنفسه.
- الكادر: الاسم، الدور الوظيفي، سجلّ الحضور، والصلاحيات الممنوحة.
- تقنية: رمز الإشعارات الخاص بالجهاز ونوع نظام تشغيله (أندرويد أو iOS) — يُخزَّنان لإيصال الإشعارات فقط، ولا يُستخدمان للتعريف بالشخص خارج حسابه.
- نزاهة الاختبار: أثناء أداء اختبار إلكتروني فقط، يُحتسب عدد مرّات مغادرة الشاشة — تبديل النافذة أو إخفاء التبويب — ويُحفظ رقماً واحداً مع المحاولة. لا يُسجَّل ما انتقل إليه الطالب، ولا تُلتقط صور للشاشة، ولا يعمل هذا خارج صفحة الاختبار.
3. ما لا نجمعه
يستحقّ هذا أن يُقال بصراحة ما نجمعه نفسها:
- لا توجد في التطبيق ولا في الموقع أي أداة تتبّع أو تحليلات سلوكية من طرف ثالث.
- لا نطلب موقعك الجغرافي ولا نسجّله إطلاقاً.
- لا نعرض إعلانات، ولا نبيع البيانات ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية — لا لنا ولا لغيرنا.
- لا نطّلع على صور جهازك ولا جهات الاتصال؛ ما يصلنا هو الصورة الواحدة التي تختارها بنفسك عند رفع سند دفع أو تسليم واجب.
4. مصدر البيانات
حسابات أولياء الأمور والطلاب تُنشئها إدارة المنشأة، ولا يوجد تسجيل ذاتي في التطبيق. وما يضيفه المستخدم بنفسه محصور في:
- صور سندات الدفع.
- حلول الواجبات وتسليماتها.
- صورة الملف الشخصي، إن اختار إضافتها.
5. كيف تُستخدم البيانات
تُستخدم البيانات لتشغيل الخدمة وإدارة اليوم الدراسي والمالي، لا لغير ذلك:
- عرض الدرجات والحضور والجدول الدراسي لولي الأمر والطالب فور نشرها.
- احتساب الرسوم والأقساط، وإرسال التذكيرات قبل الاستحقاق وبعده.
- تمكين تسليم الواجبات وأداء الاختبارات الإلكترونية وتصحيحها.
- إرسال إشعارات الجوّال الخاصة بالغياب والدرجات والإنذارات وسندات التحويل.
- منح كل دور ما يخصّه من وصول — كصلاحية الاطّلاع فقط لولي الأمر الفرعي، دون إجراء دفع.
- لا تُتَّخذ قرارات نهائية بحقّ الطالب — كالنجاح أو الرسوب أو العقوبة الأكاديمية — آلياً. وما يغلقه النظام تلقائياً، كمحاولة اختبار عند تكرار مغادرة الشاشة، أو وصولٍ يوقفه تعثّر مالي، يبقى قابلاً للمراجعة والإلغاء من إدارة المنشأة.
7. بيانات الطلاب القاصرين
«وهّاج» أداة مدرسية تُستخدم تحت إشراف المدرسة وولي الأمر، لا خدمة يسجّل فيها الطفل بنفسه:
- الحساب تُنشئه المدرسة وتديره، لا الطالب.
- لا يُعرض في التطبيق أي إعلان، ولا تُجمع سلوكيات الأطفال لأي غرض تجاري.
- بيانات الطالب لا يراها إلا هو وولي أمره والكادر المخوّل في مدرسته، وفريق المنصّة التقني عند الحاجة للدعم الفني.
8. أذونات التطبيق
لا يطلب التطبيق إلا إذنين، وكلاهما اختياري ويمكن سحبه في أي وقت من إعدادات الجهاز:
- الإشعارات — لإيصال تنبيهات الغياب والدرجات والرسوم. ورفضه لا يعطّل شيئاً آخر في التطبيق.
- الصور والكاميرا — يُطلب لحظة اختيارك صورةً لرفع سند دفع أو تسليم واجب فقط، لا للاطّلاع على مكتبة صورك.
9. مدة الاحتفاظ والحذف
السجلّ الدراسي والمالي يُرجَع إليه عبر السنوات، فمدّة حفظه مرتبطة بالاشتراك:
- تُحفظ بيانات المنشأة ما دام اشتراكها في المنظومة قائماً.
- لحذف بياناتك أو بيانات ابنك راسل مدرستك — فهي مالكة السجلّ والقرار قرارها — أو راسلنا على العنوان أدناه وننفّذ طلب المدرسة.
10. الأمان
نطبّق تدابير تقنية لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به:
- كل اتصال بالمنظومة، من الويب أو التطبيق، يمرّ مشفَّراً عبر HTTPS.
- بيانات كل مدرسة معزولة عن غيرها داخل قاعدة البيانات بسياسات أمان على مستوى الصف (Row Level Security) مُطبَّقة في القاعدة نفسها لا في الواجهة.
- الوصول داخل المدرسة الواحدة مقيَّد بالدور: ولي الأمر لا يرى إلا أبناءه، والمعلّم لا يرى إلا صفوفه وموادّه.
11. حقوقك
لك أن تطّلع على البيانات المحفوظة عنك أو عن ابنك، وأن تطلب تصحيح الخطأ فيها أو حذفها، وأن تعترض على معالجتها. وأسرع طريق لذلك إدارة مدرستك، ويمكنك مراسلتنا مباشرةً وسنردّ خلال ثلاثين يوماً.
12. تغييرات هذه السياسة
قد تُحدَّث هذه السياسة لتواكب تغييراً تقنياً أو تنظيمياً، ويُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تحديث في الأعلى. وعند وجود تغيير جوهري تُبلَّغ المنشآت المشتركة قبل سريانه.
13. التواصل
لأي سؤال عن هذه السياسة أو طلب يخصّ بياناتك، راسلنا على:
contact@wahhaj.online